Eine Aussage, die Ambivalenz bei mir erzeugt Dieses Plakat stach mir auf dem Weg zur Bahn ins Auge und sofort fingen bei mir zwei Stimmen zu diskutieren an. Die innere Mediatorin ereiferte sich: „Na schönen Dank! Stimmt. Genau dieses Verhalten und das Mehr-des-Gleichen hat meine Klient:innen doch in die Eskalation getrieben! Wenn sie diesem Impuls…
Konflikte mit System?! Die meisten Konflikte in Organisationen haben systemische Komponenten und sind meist nicht insoliert auf Einzelakteurinnen beschränkt. Wenn sich in einem Konflikt nichts zu bewegen scheint, helfen mir folgende systemische Fragen: Wer profitiert davon, dass alles so bleibt wie es ist? Für wen ist die Ist-Situation ein Problem und für wen ist sie…
systemische Mediation, systemisches Konfliktmanagement, systemische Konfliktklärung in der Praxis.
Warum der feine #Unterschied zwischen #Erwartungen und #Wünschen einen großen in #Konflikten macht!„Da kannst du dich auf den Kopf stellen, das tue ich nicht!“ (Reaktion auf eine geäußerte Erwartung). Erwartungen werden als Druck, der auf uns ausgeübt wird erlebt. Ein „ich wünsche mir“ führt uns eher zum Ziel als Druck auszuüben. Wieso ist das so?…
Mein ungeschönter Arbeitsweg als Konfliktklärerin Wenn es in einem Team heißt „wir brauchen eine Mediation!“ , sind die wenigsten voller Begeisterung bei der Sache. Im Gegenteil: Vorbehalte dominieren das Geschehen, schließlich handelt es sich bei einer Konfliktklärung um eine der unangenehmsten Thematiken in einer Gruppe. Fragen wie: „Werden wir unangenehme Szenen aushalten müssen?“„ Wie werde…
Zugegeben, die meisten Teilnehmer:innen sind erstmal verwundert oder sogar irritiert. Sitzen sie doch in einer Mediation, um den anderen endlich einmal mit mehr oder weniger schonungsloser Offenheit zu sagen, was alles nicht gut läuft und in welchen Situationen sie sich komplett daneben verhalten hätten. Und dann das?! JA! Denn in Konflikten startet relativ schnell ein…
Zitat aus einer Mediation. Nein, das ist keine Übertreibung, dieser Satz ist genauso gefallen. Das ist zuerst einmal erschreckend, oder? Und ich muss gestehen, dass ich im ersten Augenblick sehr damit beschäftigt war, meine Gesichtszüge im Gleis zu behalten. Beim erneuten Betrachten zeigt es aber vor allem, unter welchem Druck und in welcher Not sich…
Von selbst bestimmt nicht. Und der Wunsch, dass unsere:n Konfliktpartner:in das Weihnachtswunder der Einsicht ereilt und noch schnell ein besserer Mensch wird, ist wohl eher reines Wunschdenken als realistisch. Dennoch wünschen sich viele meiner Mediant:innen und Kund:innen zumindest eine kurze Pause von all den Belastungen, die ein ausgewachsener, schwer zu lösender Konflikt am Arbeitsplatz so…
Mensch der ganz unten am Grund angekommen ist
Schweigen. Schweigen kann so unterschiedlich wirken und so unterschiedliche Ursachen und Folgen haben. Schweigen ist in der Arbeit mit Konflikten nahezu ein fester Bestandteil. Es kommt in meiner Arbeit als #Klärungshelferin viel häufiger vor als beispielsweise wilde Dramatik mit emotionalen Ausbrüchen. Wie Schweigen wirkt, ist stark vom Kontext abhängig. In einer Meditation ist es gewollt…
